2005.12.23

Vodafoneからの回答

 昨日(→とりあえず問い合わせてみる。)の続きです。
 さて届きましたよ、回答が来ましたよ。

ボーダフォンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきましてご連絡申し上げます。

この度は、V604SHのミュージックプレイヤーのご利用にあたり、突然の曲送りやフリーズ、その後、データが壊れてしまうようになったとのこと、大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。

ご申告いただきました現象につきましては、ボーダフォンショップ店頭にて実際に拝見し、詳しく確認させていただきたく存じます。

恐れ入りますが、私どもでは、携帯電話機のご利用に支障をきたす現象が
発生した場合には、当Eメールお問い合わせや弊社お客さまセンターでは、安易な判断にてお客様にご迷惑をおかけすることがないよう、ボーダフォンショップを窓口とし、実際に現象を確認させていただき、点検を行なった上で、その後の対応をご案内致しております。

お客様にはご足労おかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、最寄のボーダフォンショップまでご来店いただき、お電話機の点検を行なってくださいますようお願い申し上げます。

 ...と客セン不信や端末不具合が相次ぎ慎重なご様子で(笑)
 来週あたり、時間があったらショップ持って行ってみますかねぇ...面倒くさっ。てか修理だったら年末年始は代替機なんだよね(汗)

 どしよっ!


2005.12.23 14:57 | Comment(1) | TrackBack(1) | 旧Vodafone | [編集]
この記事へのコメント
こんにちは。
フラリと遊びに寄らせて頂きました。
Posted by プラスさん at 2005.12.23_17:18
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