2005.10.06

明日にでも電話しよ

 先ほど、Canonからメールが来てましたよ。
 『デジタルビデオカメラ/デジタルカメラをご使用のお客さまへ』ってタイトルで。

 何だ〜?と思ってみたら...
平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社製デジタルビデオカメラおよびデジタルカメラ製品において、製品に
搭載されたCCDの一部に不具合があり、撮影画像が乱れる、映らない等の
現象が発生する場合があることが判明致しました。つきましては、その内容と
対応についてご案内申し上げます。
対象製品(以下に記載しております。)をご使用のお客さまには、多大なる
ご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。
今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底を
して参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象製品
 デジタルビデオカメラ :FV40, FV50, FV300, FV400, IXY DV3, IXY DV5
 デジタルカメラ :PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75
           PowerShot A300, PowerShot A310
           IXY DIGITAL 320,IXY DIGITAL 30
           IXY DIGITAL 30a

■現象
対象製品を、とりわけ高温多湿環境下で保管、あるいは使用した場合、製品に
搭載されたCCD内部の配線接合箇所が外れる場合があることが確認されました。
この場合、撮影モード時にCCDからの信号が正常に出力されなくなるため、
撮影画像が「乱れる」「映らない」等の現象が発生します。
なお、これらの
現象は撮影時に対象製品の液晶モニターの画面で確認することが出来ます。
また、記録された画像にも同様の現象が発生します。

■対応について
本現象が発生した対象製品につきましては、CCD内部の配線接合箇所の外れが
確認された場合、弊社規定の保証期間を過ぎておりましても、無償にて修理
させていただきます。
なお、この不具合についての修理は11月上旬より開始する予定で準備を進めて
おります。修理の開始時期ならびに、その他詳細につきましては、改めて
ご案内致します。
(メールより引用)

 ...って事だそうで。先日PowerShot A520に変えたんですが、未だに保有してるPowerShot A60がリスト内に入ってるではありませんか!!(売る前で良かったな..笑)

 で、以前(今年5月頃)その現象起こったんですよ!!
 何か映りが悪いなぁ〜と思って、液晶いかれたか?とか思ってたんですが、1時間後には直ったのでそのまま放って置いたんですが、これが原因だったのね〜。

 って事で、一応明日にでもコールセンター電話しようと思います。
 「"CCD内部の配線接合箇所の外れが確認された場合"に修理してやるとかって書いてあるけどさ〜。前にそんな事が起こったんだけど、修理ダメすか〜? 勝手に直ったんだけどね〜」って(←テキトー)


 とりあえず対象機種リストに挙がっているものをお持ちの方は
 ⇒デジタルビデオカメラ/デジタルカメラをご使用のお客さまへ(Canon)
 を読んでおきましょう。

参考資料:キヤノン、PowerShotとIXY DIGITALの一部でCCD不具合(impress watch)


2005.10.06 23:35 | Comment(0) | TrackBack(1) | 時事ネタ | [編集]
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